Die Auswahl qualifizierter und zum Unternehmen passender Mitarbeitende ist eine verantwortungsvolle Aufgabe der Führungskraft. Der vorliegende Interview-Leitfaden unterstützt Sie als personalverantwortliche Person bei der systematischen Personalauswahl und hilft so, Fehlrekrutierungen zu vermeiden und die Fluktuationsrate der Mitarbeitenden zu senken.
Gespräche dienen dem Austausch von Informationen. Sie haben kein Ziel und keine feste Struktur, sondern orientieren sich in ihrem Ablauf an den Bedürfnissen der Gesprächspartner. Interviews hingegen haben ein Informationsziel und einen festen Ablauf. Dies ist wichtig, wenn definierte Informationen vergleichbar zu erheben und zu gewichten sind.
Für die Auswahl neuer Mitarbeitenden sollen klar beschriebene Anforderungen bekannt sein, so dass diese…
- bei verschiedenen Bewerbenden,
- zu verschiedenen Zeitpunkten,
- von unterschiedlichen Führungskräften
…möglichst objektiv erfasst und zuverlässig eingeschätzt werden können. Dies erfordert:
- gleiche Abläufe
- gleiche Fragen
- gleiche Bewertungsmassstäbe
Interviewleitfaden für einen effizienten Ablauf
- Begrüssen Sie den Bewerber / die Bewerberin.
- Stellen Sie sich und andere Gesprächspartner:innen vor.
- Nennen Sie den Grund für die Einladung.
- Informieren Sie den Bewerber oder die Bewerberin über den Zeitrahmen.
- Schaffen Sie eine angenehme Gesprächsatmosphäre.
- Sichern Sie dem Bewerber / der Bewerberin Vertraulichkeit zu.
- Sammeln Sie Informationen. Nutzen Sie einen strukturierten Fragenkatalog, den Sie zuvor auf der Basis der Anforderungen an den zukünftigen Mitarbeiter erstellt haben.
- Geben Sie Ihrerseits dem Bewerber / der Bewerberin Informationen über das Unternehmen, den Aufgabenbereich und die Anforderungen
- Kommunizieren Sie Ihre Erwartungen an neuen Mitarbeitende.
- Definieren Sie Rahmenbedingungen/Vorteile und Nutzen für den Bewerber / die Bewerberin.
- Erklären Sie die wichtigsten Abläufe und beschreiben oder zeigen Sie den zukünftigen Arbeitsplatz.
- Motivieren Sie den Bewerber / die Bewerberin, wenn Sie an einer Einstellung interessiert sind, ohne dabei unrealistische Erwartungen zu wecken.
- Fassen Sie am Ende das Gespräch zusammen.
- Nennen Sie einen Entscheidungstermin.
- Bedanken Sie sich für das Gespräch.
- Verabschieden Sie sich freundlich.
- Bewerten Sie das Gespräch im Anschluss im Hinblick auf die Anforderungen.
Nun sollten Sie gut auf Ihr nächstes Interview vorbereitet sein, laden Sie Bewerberinnen und Bewerber zum Gespräch ein und gewinnen Sie schon bald neue, wertvolle Mitarbeitende, die ihr Team bereichern.